1. 先在 Agoda Partner Portal 建立並檢查房型，再透過通路管理系統開放預訂。
2. 應對應實際客房、入住人數、床型配置、餐食方案、取消條款與定價模式，而不只是房型名稱。
3. 先開放少量空房，確認旅客端顯示結果並建立測試訂房，再釋出正常房量。
Agoda 通路管理系統房型對應，是將飯店系統中的客房連結至 Agoda 銷售房型的關鍵環節。對應錯誤可能使訂房進入錯誤的房型、顯示錯誤的入住人數，或在飯店客滿後仍繼續開放房量。
因此，安全新增房型不只是建立一個房型名稱。飯店必須先準備好產品、連結正確的 Agoda 房型與房價方案、謹慎釋出房量，並確認實際訂房能進入正確的位置。
選單名稱可能會因住宿類型與帳戶設定而異。即使您的帳戶使用稍有不同的用語，以下操作順序仍然相同。
開放 Agoda 銷售前先準備房型
明確定義新房型所代表的產品。確認實際客房數量、最多入住人數、床型配置、吸菸規定、景觀、包含的設施，以及是否允許兒童入住或加床。
接著，在飯店平時使用的飯店管理系統或通路管理系統中建立對應的房型。使用清楚且方便員工在繁忙時段辨識的內部名稱。相較於把第二個房型也簡單命名為「豪華房」，「豪華特大床房－附陽台」更為安全。
不要只因舊房型目前處於停用狀態就重複使用。舊有對應關係、房價方案、報表或未來訂房仍可能引用該房型。除非系統供應商確認重複使用舊房型是安全的，真正的新產品應建立全新且獨立的房型紀錄。
繼續操作前，請指定一位設定負責人。在Agoda 刊登資訊、通路連線與飯店管理系統房量完全一致前，應由同一人統一管理新房型。
在 Agoda Partner Portal 建立新房型
對於飯店類型住宿或多單位住宅，Agoda 目前的房型設定流程位於住宿 > 房型設定。實際選項取決於住宿帳戶，但安全的操作順序如下：
- 登入 Agoda Partner Portal，並從住宿列表中選擇正確的住宿。
- 開啟住宿 > 房型設定，選擇建立，再選擇最接近且描述準確的房型名稱。
- 輸入此房型的客房數量、允許入住人數、床型資料、房價限制、房型內容與照片。
- 依照實際客房與飯店管理系統中的房型逐一檢查所有欄位。
- 儲存房型，然後記錄「房型設定」中顯示的 Agoda 房型 ID。
- 完成通路管理系統連線檢查前，請維持關閉空房或將房量設為零。
Agoda 也提供選填的外部代碼 ID欄位，用於填寫通路管理系統提供的代碼。只有在供應商指示時才使用此欄位。請勿自行編造代碼，或複製其他房型的 ID。
Agoda 的房型設定指南記載了目前的房型建立欄位與導覽方式。請使用帳戶中提供的房型名稱，不要強行套用無法準確描述住宿的行銷名稱。
連結房型及其房價方案
房型連線要解決一個實際問題：當 Agoda 售出這個房型時，飯店管理系統或通路管理系統中的哪個房型應扣除一間空房？
在通路管理系統中開啟 Agoda 連線，並選擇新的 Agoda 房型。將它對應至您準備好的飯店新房型。接著，將每個 Agoda 房價方案連結至正確的飯店房價方案。純住宿方案不應連結至含早餐方案，可退款方案也不應連結至不可退款方案。
儲存前請檢查所有商務條件：入住人數、是否含餐、取消政策、付款安排、定價模式、幣別與共用房量。名稱相似並不能證明兩個產品完全相同。
Agoda 會在住宿名稱旁顯示住宿 ID，在住宿 > 房型設定下顯示房型 ID，並在房價與空房狀況 > 房價方案下顯示房價方案 ID。通路管理系統可能會要求您提供這些識別碼以完成連線。Agoda 的通路管理系統連線指南會說明其顯示位置。
不要為了加快完成設定，就把新房型連結至 Agoda 上既有的房型。這種捷徑可能合併兩個實際房量池，日後造成超額訂房。
若飯店在其中一個系統新增房型，卻忘記建立對應的 Agoda 產品，房價與空房狀況更新可能會傳送至錯誤房型。Smart Order 的飯店通路管理系統將房型連線、空房異動與新訂房資料整合於同一操作流程中，讓管理者能在釋出全部房量前快速確認結果，提升效率並降低人工作業成本。
透過可控流程新增 OTA 房型
在同一處連結房型、房價方案與空房狀況，確認結果無誤後，再為新的 Agoda 產品提供正常房量。
不要混淆兩種不同的對應作業
Agoda Partner Portal 中也可能顯示住宿 > 房型對應。此頁面用於將 Agoda 合作夥伴提供的房型，與住宿頁面上已有的房型進行對應，有助於處理重複或尚未對應的合作夥伴房型。
這與將飯店管理系統或通路管理系統中的房型連結至 Agoda 並不相同。對於由通路管理系統管理的新房型，請使用 Agoda 的住宿、房型與房價方案紀錄，在通路管理系統內完成連線。
如果您也在 Agoda 公開頁面看到尚未對應的合作夥伴房型，請另行檢查。使用 Partner Portal 的房型對應功能前，應確認床型、入住人數、客房面積、景觀與設施。切勿只因名稱相似，就認定它是新房型。
以少量房量進行可控測試
完成房型與房價方案連線後，先針對風險較低的未來日期提供少量空房。選擇淡日時段開放一間房，比立即開放整季房量更安全。
請從三個位置確認結果。通路管理系統應顯示更新已完成；Agoda Partner Portal 應顯示預期的房型、房價方案、價格與空房狀況；旅客端搜尋則應顯示正確的入住人數、餐食方案、取消條款、稅費與最終售價。
如果找不到該房型，請勿反覆重新建立。應檢查房型是否已啟用、是否已連結房價方案、所選日期是否有房量，以及房價是否位於該房型允許的範圍內。
如果 Agoda 顯示錯誤的房型或方案，請再次關閉新產品。修正連線後再提供更多房量。保留 Agoda 房型、飯店系統房型與房價方案配對的螢幕截圖，讓負責的供應商能清楚查看不一致之處。
正式上線前建立測試訂房
空房更新成功只能證明 Agoda 能顯示該產品，並不能證明新訂房會進入飯店管理系統中的正確房型。
針對受控測試日期建立一筆可取消的測試訂房。確認訂房顯示於預期的 Agoda 房型與房價方案下、只傳入飯店管理系統一次、只扣除正確房量池一次，並包含正確的旅客價格與付款指示。
透過正常的旅客或合作夥伴流程取消測試訂房，並確認取消資料傳回飯店管理系統中的原始訂房，且只恢復一次房量。在檢查取消流程前，請勿手動刪除飯店管理系統中的紀錄。
如果飯店無法建立測試訂房，請使用相同檢查項目監控第一筆實際訂房，並在成功完成前維持少量初始房量。
上線後維持房型對應安全
記錄 Agoda 房型 ID、已連結的飯店房型、已連結的房價方案、上線日期、測試結果，以及核准設定的員工。將此紀錄與飯店的通路設定備註存放在一起。
在 Partner Portal 變更房型名稱時，現有訂房不會自動變更，通路管理系統連線也可能需要調整。重新命名、取代、停用或複製任何房型或房價方案後，都應重新檢查連線。
最安全的原則很簡單：先建立產品、只連線一次、使用少量房量測試，最後才開放正常空房。依照此順序操作，可避免小小的設定錯誤演變成大量錯誤房型訂房或原可避免的超額訂房。
常見問題
什麼是 Agoda 通路管理系統房型對應？
這是 Agoda 房型與飯店系統中對應房型之間的連線。當 Agoda 收到更新或訂房時，此連線會告知已連接的系統應調整哪一個房量。
兩個系統中的房型名稱必須完全相同嗎？
名稱可以不同，但實際客房、入住人數、床型、設施與商務條件必須代表同一項產品。清楚的內部名稱有助於減少錯誤。
飯店可以在連結房價方案前開放房量嗎？
在至少連結並驗證一個正確且可銷售的房價方案前，請勿開放正常房量。未連結預期房價方案的房型可能維持無法預訂，或依錯誤條件出售。
如果新房型顯示錯誤價格，飯店該怎麼辦？
關閉或限制該產品，檢查已連結的房價方案與入住人數定價，再重新傳送一次可控更新。重新開放正常房量前，請再次檢查旅客端的最終價格。
