Hannah Gong

デジタル時代において、旅行者はソーシャルメディアで旅行の計画に時間を費やすことがよくあります。Facebookは、月間アクティブユーザー数が30億人を超え、週末旅行を計画している家族連れから、快適な宿泊施設を探しているビジネスマンまで、あらゆるタイプの潜在顧客に直接アクセスできるため、ホテルにとって収益向上に不可欠なツールとなっています。 しかし、Facebookページを開設するだけでは不十分です。ホテルは、「いいね！」やクリックを実際の予約や収益増加につなげる戦略を立てる必要があります。ホテルの収益向上のためにFacebookを効果的に活用する方法をご紹介します。 Facebookページを最適化する Facebookページは、まるで仮想のコンシェルジュデスクのような役割を果たします。旅行者はすぐに意見を述べるので、あなたの意見を効果的に活用しましょう。誰もが必要とする基本から始めましょう。 * 正確さが重要：住所、電話番号、チェックイン時間を二重に確認しましょう。古い電話番号は予約の取り損ねにつながります。 * 予約リンクを目立つように配置：予約リンクは、最初に目に留ま

ホテルスパは単なる豪華な設備ではなく、真の収益源です。多くのホテルは宿泊客の来店に頼っていますが、収益を伸ばすには、毎朝の営業再開にとどまらない行動が必要です。スパを収益性の高い施設にするには、賢明な計画、素晴らしいゲスト体験、そしてスムーズな運営が不可欠です。このガイドでは、スパを収益の源泉にする方法をご紹介します。 戦略的な価格設定と収益管理 価格設定を最適化することは、運営コストを増やすことなく収益を増やす最も効果的な方法です。重要なのは、各サービスの価格がその価値と現在の市場需要を反映していることを確認することです。 ダイナミックプライシングとターゲットパッケージ * 固定価格ではなく、需要に応じてサービス料金が変動するダイナミックプライシングモデルを導入しましょう。 例えば、午前中や平日の閑散時間帯に予約されたトリートメントには、「早割」などの特別割引を提供できます。逆に、土曜日の午後や週末のピーク時には特別料金を提供できます。 * 様々な顧客グループに合わせたパッケージを開発しましょう。 「ロマンティック・ゲッタウェイ」パッケージでは、カップルマッサー