Login
Get Started
Admin

Admin

■直连前注意事项--PMS前期设置

在PMS里添加房型房间,设置好价格,并提前录入直连前订单以保证首次直连前房态与OTA(Online Travel Agency)一致。直连后PMS的房态房价会推送至直连的OTA,直连前OTA上设置的价格会被PMS设置的房价覆盖掉 1.添加房型房间 a.在PMS上添加与OTA上的listing相匹配的房型与房间,确保每个房型的最大入住人数与OTA一致 b.设置步骤:【设置】-【住宿设置】-【房间设置】-【新增】 房型房间设置操作路径:设置-住宿设置-房型房间设置-新增 ① 点击设置 ② 点击住宿设置 ③ 点击房间设置 ④ 点击新增 输入A~F的内容后 A房型名称:如果使用系统的自助入住等功能,该名称会展示给客人;如有多个房型,则房型名称不可重复 B简称:仅内部可见的简称 C最大入住人数:必须与OTA后台一致,否则会导致价格推送失败 D默认门市价:首次填写后系统会按该价格自动填充未来1~2的日期价格作为初始价格 E房间数量 F房间号 ⑤ 点击完成,房型创建成功ヘルプセンターsupport 2.价格计划&
Admin

店舗情報と物件情報の変更

操作パス:設定 → 店舗設定 → 基本情報/店舗詳細 → 編集 一、システム店舗 ①「設定」をクリック ②「店舗設定」をクリック ③「基本情報」をクリック ④「編集」をクリック ⑤ すべての情報を編集した後、「保存」をクリック  A. 店舗名:システム店舗名(例:【Smart Order Test】)  B. 店舗電話番号:予約サイトに表示され、お客様が予約時に確認可能 二、店舗詳細(物件情報)(多グループモード) ここでの物件情報は、予約サイト、セルフチェックイン、清掃、自動化メッセージなどに使用されますので、情報が正しいことを確認してください。 ①「設定」をクリック ②「店舗設定」をクリック ③「店舗情報」をクリック ④各店舗グループの「配置」をクリック A.
Admin

食事消費とその他料金の追加・削除

操作パス:カレンダー-予約を選択-その他料金を追加 1. 予約内の【+その他料金を追加】をクリック 2.以下の情報を確認し、【完了】をクリック A. 消費項目 B. 数量 C. 単価 D. 他の項目を追加可能 E. 添加方式:1回のみの消費の場合は【単一の日付】を選択。滞在期間中毎日徴収する場合は【滞在中の毎日】を選択 F. 消費日付 G. 備考
Admin

Dセルフチェックインの全流れ

ゲストが予約する→メールアドレスの入力が必要→ 予約が成功→ゲストにセルフチェックイン案内のメールが届く→ ウェブサイトにアクセスしてチェックインコードを入力→ チェックインフォームに記入→ チェックイン案内時間内にチェックイン方法、チェックイン手順を確認→チェックイン完了 ① ゲストのメールアドレスが正しいことを確認してください ※Booking、Tripのチャネル予約につきましては、システムによって仮想メールを取得できます。Airbnbの予約については、仮想メールなしでもメッセージを送信することが可能です。 ② ウェブサイトhttps://selfcheckin.smartorder.ai/をクリックし、チェックインコードを入力します Aチェックインコード ③ チェックインコードを入力後、「検索」をクリックします。 ④「チェックインフォーム」をクリックし、内容を入力してください ⑤チェックインフォーム記入 ⑥チェックイン時間内に「チェックイン手順」をご覧いただけます B ホテルに電話する C 言語の変更 お客様が記入したフォーム情報は、システム内で予約の【セルフ