修改订单
一、修改基本信息
1 点击订单内 基本信息旁边的图标
2 输入对应信息，点击保存
A 姓名
B 邮箱
C 手机
D 渠道
E 渠道订单号
※手动录入直连的OTA渠道订单，订单状态不会和OTA同步
二、修改预定信息
1 点击修改订单
2 可修改A~H的预定信息，再点击保存
A 订单类型：全日房 或 钟点房
B 入离日期和时间、晚数
C 入住房型、房间
D 价格计划
E 成人数、儿童数
F 房费
G 额外收费（可批量添加消费）
H
Admin
锁定订单
避免人工误操作导致调房错误、或当客人有指定排房需求的时候锁住订单，锁住订单后不能再调整该订单的房间。
入口一：
1 鼠标放在订单上，会弹出订单信息一栏，鼠标点击【锁定】
入口二：
1 点击订单的 【锁定房间】
2 勾选房间
3 点击【确定】
锁房订单会在房态日历和订单详情内的房型信息处显示锁房标志
订单收银(退款)、结账
·收银（退款)
例如记录房费、额外消费的收银/退款。系统内未平账订单右上角带有红色标志，可以对这类订单操作增加收银/退款记录，让订单平账。
1 点击 收银或者结账
2 选择类别：收银（订单金额、押金）或退款
3 选择支付方式（支持自定义支付方式，设置方式参考新增收款方式）
4 核对金额
A 可添加备注
5 点击完成
·结账
※只有当订单已办理入住才可操作结账。例如当订单已确认入住和退房后核算整笔订单金额可点击结账，确认结束整笔订单。
1 点击 结账
2 点击 确定
3 根据操作退房的日期和订单退房日期，会显示2种情况
3.1 提前退房：需选择房费收取方式，确认收取金额后退房
3.2 正常退房
4
办理入住或退房
如果是补录过去订单，状态会根据入离时间自动识别并显示入住或退房状态
如果是录入的当日订单，可在录订单的时候操作【直接入住】
一、办理入住
操作路径：房态-对应日期与房间号-办理入住
1 到入住当天，点击订单的 办理入住
2 全选或勾选入住的房间。如果有未排房或调房需求，可点击A 自动排房或 B 调整入住房间/手动排房
3 点击确定，订单状态会变成入住中的颜色（默认蓝色）
二、办理退房
需要订单办理入住后，才可以办理退房
4 点击订单的 办理退房
·正常退房
5 选择【退房不结账】，即暂不补录收银状态直接退房，未付款金额不清零。
选择【结账退房】，即补录收银后退房，未付款金额清零
·提前退房
需选择房费收取方式，确认收取金额后退房
5 批量勾选所有房间
6 批量设置所有房间的房费收取方式
7
手动录入非直连/线下渠道订单
方法一
操作路径：房态-对应日期与房间号-新预定-提交订单
1 点击房态
2 点击需要创建订单的空白格
如果订单是多个间夜，则可以按住鼠标左键从左往右拖动，选取入住日期到离店日期；
如果订单涉及多个房间，可以按住鼠标左键从上往下拖动，或者逐个点击对应的房间号，
3 输入客人姓名，其他信息非必填
4 设置入离日期和入离时间、房型房间、人数、房费
A 可添加除了房费以外的其他收费，如清扫费
B 多房订单，可添加其他房间
C 可针对该订单设置系统提醒，到时会在系统右下角展示弹窗提醒
5 点击提交预定
如果是录入的当日订单，此处会显示【直接入住】的按钮，可操作直接入住
方法二
（此方法适合创建日期靠后的订单，直接输入日期和房间号，不需要点击下一页去到非常后面的日期）
操作路径：房态-右下角的"+"号-新预定-添加房间-入住日期-间夜数-房间号-提交订单
① 点击房态
② 点击“+”号
③ 点击新预定
前台设置
1.功能开关
一、订单信息-渠道订单号
开启后，您在创建订单时，可以选择输入渠道订单号；若关闭，则在订单创建页面隐藏输入渠道订单号的选择。
二、订单通知邮件
当系统收到新订单、修改单或取消单时，该邮箱将会收到相应的邮件通知
三、脏房不允许办理入住
开启后，您在办理入住时，无法对脏房进行办理入住，系统将有对应的提示；在房态格子上选择脏房后，也无法进行【直接入住】操作
四、预离房不允许办理入住
（一）、开启后，您在办理入住时，无法对预离房进行办理入住，系统将有对应的提示。
（二）、预离房是指，上一个占用本订单的房间预计在今天退房，但是当前没有退房。如订单A中，房间101为5月1日入住，5月3日离店；订单B中，房间101为5月3日入住，5月4日离店；当前为5月3日，订单A还是入住中，则您无法为订单B办理入住
五、连住房自动置为脏房
开启后，入住时长超过1个间夜的多间夜房间，如果状态为入住中，在每天晚上12点会将房间置为脏房