ゲストのセルフチェックイン手順

1. 予約後にセルフチェックインメッセージを受信
予約完了後、システムより 中・日・英の3言語で送信されるセルフチェックインメッセージ を受け取ります。メッセージには以下の内容が含まれています：

• お客様名
• チェックインコード
• PMS予約番号
• 該当予約のセルフチェックインサイトのリンク
• 施設情報など

2. メッセージ内のリンクを開き、セルフチェックインサイトへアクセス
※もしリンクから直接ページが開けない場合は、コピーしてブラウザに貼り付けてください。

３．画面右上のアイコンよりサイト言語を切り替えることができます。

４．来店前に「旅行ガイド」を確認
ゲストは【旅行ガイド】をクリックすると、事前に施設側がPMSにアップロードした PDF ファイル（施設の位置、案内資料など）を確認できます。

５．「宿泊者登録」をクリック
ゲストは【宿泊者登録】をクリックし、フォーム入力と本人確認画面に進みます。

６．「宿泊者フォーム」を入力します

７．本人確認を完了
フォーム入力後、施設側の設定に従って本人確認を行います：

• 公式身分証（パスポート等）のアップロード
• 【セルフィー】設定がONの場合 → 自撮り写真の撮影が必要（7.1）
• 【現地確認】設定がONの場合 → 来店後、QRコードをスキャンして本人確認を行う必要あり（7.2）

８．完了後【ホームに戻る】をクリックします。

8.1 施設側が「宿泊者フォームの入力」や「本人確認」を必須としていない場合、ゲストは上記の登録手順を行う必要はありません。

8.2 1名分のフォーム入力を完了しても【宿泊者情報登録】のステップが「未完了」と表示されている場合は、ほかの宿泊者分のフォーム入力および本人確認がまだ必要です。登録画面右上には、今回の予約における登録すべき宿泊者の総人数が表示されます。

９．来店後、「チェックイン手順」をクリック
ゲストは【チェックイン手順】をクリックし、部屋の入室案内を確認できます。

9.1 システムで設定された「入室案内閲覧の条件」を満たしている場合、ゲストが「チェックイン手順」をクリックすると、そのままチェックイン案内を確認できます。

9.2 現地認証を有効にしている場合、ゲストが【チェックイン手順】をクリックすると、QRコード読み取り画面に遷移します。システムは、ゲストに「ホテル現地でのスキャンによる本人認証ステップ7完了後にチェックイン案内を確認できます」と案内します。