1. Комиссия Airbnb только для хозяев означает, что вся сервисная комиссия удерживается из выплаты хозяину. Многие хозяева при такой модели платят около 15,5%, хотя Airbnb отмечает, что ставка может различаться в зависимости от типа объекта и рынка.
2. Чтобы сохранить ту же чистую выплату, разделите целевую сумму выплаты на 0,845. Хозяину, который хочет сохранить $200 после комиссии 15,5%, нужно установить цену около $237.
3. Не повышайте все даты на один фиксированный процент. Корректируйте базовые тарифы, скидки, плату за уборку и сезонные цены отдельно.
4. Для гостиниц и управляющих несколькими объектами реальная цель — это чистый ADR по каналу, а не просто более высокая цена за ночь на Airbnb.
Что такое комиссия Airbnb только для хозяев?
Комиссия Airbnb только для хозяев — это модель Airbnb с единой комиссией. Вместо разделения сервисной комиссии между хозяином и гостем Airbnb удерживает всю сервисную комиссию из выплаты хозяину. Гость видит более понятную итоговую цену, а хозяин получает сумму бронирования за вычетом сервисной комиссии Airbnb.
В центре поддержки Airbnb описаны две модели сервисной комиссии для проживания: разделённая комиссия и единая комиссия. В рамках модели с единой комиссией вся сервисная комиссия удерживается из выплаты хозяину. Airbnb сообщает, что большинство хозяев при такой структуре платят 15,5%, а остальные обычно платят от 14% до 16%. Традиционные объекты размещения, хозяева, использующие программное обеспечение для управления объектом, и хозяева, использующие ПО для управления каналами, могут быть обязаны использовать эту модель.
Именно поэтому многие хозяева называют её «15%-й комиссией Airbnb только для хозяев», хотя на практике часто используется цифра 15,5%. Если ваша публичная цена номера остаётся прежней, ваша выплата снижается. Чтобы защитить маржу, корректируйте тарифы на основе чистой выручки, а не предположений.
Формула для покрытия комиссии
Самая распространённая ошибка — просто прибавить 15% к прежней стоимости номера. Это даёт близкий результат, но не полностью сохраняет ту же выплату, потому что комиссия рассчитывается от новой цены.
Используйте такую формулу:
Новый тариф Airbnb = целевая чистая выплата / (1 - комиссия только для хозяев)
При комиссии 15,5% хозяин сохраняет 84,5% от указанной цены. Поэтому короткая формула такая:
Целевая чистая выплата / 0,845
Если вы хотите сохранить $200 после комиссии 15,5%, правильный тариф составит около $237. Если просто прибавить 15% к $200, получится цена $230, а вы сохраните $194,35. На протяжении 100 забронированных ночей этот небольшой разрыв превращается в $565 упущенной выручки.
Защищайте чистый ADR, а не только цену за ночь
Прежде чем менять тарифы Airbnb, определите, какой показатель вы хотите защитить. Для большинства операторов правильный показатель — это чистый ADR: ночная выручка, остающаяся после комиссий платформы.
Публичный тариф Airbnb — это не то же самое, что чистая выручка. Гости могут видеть цену за ночь, плату за уборку, налоги и скидки. Затем Airbnb удерживает сервисную комиссию хозяина из промежуточной суммы бронирования. Если смотреть только на цену за ночь, можно упустить, где именно меняется маржа.
Например, студия с тарифом $180 за ночь, платой за уборку $60, недельной скидкой 10% и комиссией 15,5% только для хозяев не будет приносить одинаковую чистую выручку при любой длительности проживания. Повышение тарифа, которое защищает двухночное проживание, может всё ещё недостаточно защищать недельное проживание.
Рассчитывайте выплату по типу проживания: короткие заезды, стандартные заезды, недельные проживания и месячные проживания. Для коротких заездов важнее компенсация затрат на уборку. Для недельных проживаний важнее структура скидок. В пиковые даты рынок может принять более высокую видимую цену, чем в будние дни низкого сезона.
Как скорректировать тарифы Airbnb на номера
Начните с требуемой выплаты для каждого объекта или типа номера. Если номер должен приносить чистыми $170 за ночь, используйте $170 как целевое значение. При комиссии 15,5% только для хозяев тариф будет таким:
$170 / 0.845 = $201.18
В зависимости от вашего рынка это можно отображать как $201, $205 или $199. Для премиальных объектов часто хорошо работают круглые числа. Для конкурентных городских объектов лучше может конвертировать ценообразование в формате $xx9.
Не скрывайте всю корректировку в плате за уборку. Гости сравнивают полную стоимость поездки, и высокая плата за уборку может ухудшить конверсию быстрее, чем немного более высокая цена за ночь. Сохраняйте плату за уборку привязанной к реальной стоимости уборки, а затем корректируйте базовый тариф, чтобы защитить чистый ADR.
Пересмотрите скидки после установки нового базового тарифа. Недельная скидка 15%, которая имела смысл при меньшей комиссии хозяина, может оказаться слишком щедрой при модели только для хозяев. Если длинные проживания дают недостаточную чистую выручку, сначала уменьшите скидку, прежде чем повышать все публичные тарифы.
Стоит ли повышать цены на 15% или на 18%?
Это зависит от того, что именно вы хотите сохранить.
Если раньше вы платили 3% комиссии хозяина при тарифе $200, ваша прежняя выплата составляла около $194. При комиссии 15,5% только для хозяев тот же тариф $200 даёт выплату $169. Чтобы сохранить прежнюю выплату $194, новый тариф должен быть около $230. Это примерно на 15% выше прежней отображаемой цены.
Если вы хотите сохранить полную чистую выплату $200, новый тариф должен быть около $237. Это увеличение на 18,34% относительно $200.
Большинству хозяев сначала стоит защитить прежнюю выплату, а затем использовать ценообразование на основе спроса, чтобы восстанавливать дополнительную маржу там, где это позволяет рынок. Фиксированное повышение на 18% может сработать в высокий сезон, но может снизить число бронирований в слабые будние дни.
После изменения отслеживайте показы в поиске, CTR, конверсию в бронирование и загрузку. Если показы остаются стабильными, а бронирований становится меньше, цена может быть слишком высокой для этих дат.
Что должны делать иначе хозяева с несколькими объектами
Гостиницы, апарт-отели, гостиницы с завтраком и профессиональные хозяева должны рассматривать комиссию Airbnb только для хозяев как вопрос прибыльности канала, а не только как вопрос ценообразования на уровне объявления.
Airbnb всё ещё может стоить этой комиссии, если он привлекает гостей, которых вы не охватываете через Booking.com, Expedia или прямое бронирование. Но после комиссии только для хозяев экономика Airbnb может стать ближе к комиссии в стиле Booking.com. Сравнивайте каналы по чистому ADR, вкладу в загрузку, поведению отмен, длительности проживания и объёму операционной нагрузки.
Канал с немного более низким чистым ADR всё равно может быть прибыльным, если он приносит более длительные проживания и меньше отмен. Канал с высокой загрузкой может быть менее привлекательным, если он заполняет пиковые даты при низкой марже.
Ручное управление тарифами делает это рискованным. Если вы обновите Airbnb, но забудете Booking.com, Expedia или свою прямую систему бронирования, вы можете создать ценовые разрывы или конфликты по инвентарю.
Smart Order помогает операторам управлять этим из одной панели. Когда поступает бронирование Airbnb, доступность закрывается во всех подключённых каналах, выручка поступает в отчётность, а команда может сравнивать чистую выручку Airbnb с прямыми бронированиями и бронированиями через OTA.
Управляйте тарифами Airbnb с фокусом на чистую выручку
Smart Order объединяет бронирования Airbnb, доступность по каналам и отчётность по выручке, чтобы вы могли корректировать тарифы на основе той выплаты, которую реально сохраняете.
Практический пример
Представьте, что бутик-отель размещает номер с кроватью queen по цене $160 за ночь. По старой модели с разделённой комиссией и комиссией хозяина 3% выплата составляла около $155,20. При комиссии 15,5% только для хозяев тот же тариф даёт выплату $135,20.
Чтобы сохранить прежнюю выплату:
$155.20 / 0.845 = $183.67
Объект может установить новый тариф Airbnb на уровне $185. Это примерно сохраняет ту же выплату и при этом оставляет цену удобной для восприятия. Однако тариф всё равно должен меняться в зависимости от спроса: по выходным можно установить $189 или $195, а в слабые будние дни может потребоваться $179.
Цель — не один идеальный тариф. Цель — структура тарифов, которая защищает выплату при разной длительности проживания и в разные периоды спроса.
FAQ
Какой процент составляет комиссия Airbnb только для хозяев?
Airbnb сообщает, что большинство хозяев в структуре с единой комиссией платят 15,5%, а остальные обычно платят от 14% до 16%. Точная ставка может различаться в зависимости от типа объявления, локации и настроек.
Как рассчитать тариф, необходимый для покрытия комиссии Airbnb 15,5%?
Разделите целевую выплату на 0,845. Если вы хотите сохранить $200 после комиссии только для хозяев, тариф составит $200 / 0.845 = $236.69.
Применяется ли комиссия только для хозяев к плате за уборку?
Airbnb сообщает, что сервисные комиссии рассчитываются как процент от цены за ночь и сборов, взимаемых хозяином, исключая сервисные комиссии для гостей и налоги. Хозяевам следует рассчитывать полную промежуточную сумму бронирования, а не только цену за ночь.
Остаётся ли Airbnb выгодным при комиссии только для хозяев?
Да, если Airbnb приносит спрос, который вы иначе не смогли бы получить, и если чистая выплата подходит для вашего объекта. Сравнивайте Airbnb с Booking.com, Expedia и прямыми бронированиями по чистой выручке, а не по валовой стоимости бронирования.
Как управлять тарифами Airbnb сразу в нескольких каналах?
Используйте Система управления отелем или Менеджер каналов, которые поддерживают синхронизацию доступности и тарифов. Smart Order объединяет бронирования Airbnb, каналы OTA, прямые бронирования и отчётность, чтобы операторы могли корректировать цены на основе актуальных данных.
