Программное обеспечение для управления гостиницей Универсальная система управления отелем для развития вашего бизнеса
Smart Order — это облачное программное обеспечение для управления гостиницей, созданное для упрощения операций и помощи в развитии вашего бизнеса. Будучи универсальной гостиничной системой, она объединяет систему управления отелем (PMS), менеджер каналов, систему бронирования, платежи и общение с гостями на одной платформе, помогая вам автоматизировать повседневные задачи, сократить ручной труд и повысить эффективность.
Подключайтесь к ведущим OTA и повышайте свою видимость
Наш менеджер каналов для гостиниц связывает ваш объект с ведущими OTA, такими как Booking.com, Expedia, Agoda, Airbnb, Trip.com, Traveloka и Tiket.com. Синхронизация в реальном времени помогает предотвратить овербукинг, поддерживать точность доступности и стоимости номеров, а также обеспечивать согласованность по всем каналам бронирования.
- Синхронизация в реальном времени вашего номерного фонда и тарифов по всем каналам OTA
- Исключите овербукинг благодаря автоматизированной синхронизации каналов
- Привлекайте больше иностранных гостей и увеличивайте доход за счет подключения большего количества каналов — в среднем до 25%
Увеличьте количество прямых бронирований с помощью собственного сайта бронирования
Запустите сайт без комиссий за считанные минуты, используя нашу интегрированную систему бронирования. Наше программное обеспечение для бронирования гостиниц позволяет вашему объекту безопасно принимать прямые бронирования и повышать вовлеченность гостей — и всё это без исключительной зависимости от OTA. Мы также поддерживаем китайские платформы, такие как WeChat и Rednote, помогая вам охватить быстрорастущий сегмент путешественников со всего мира.
Принимайте более взвешенные решения с помощью отчётов в реальном времени в вашем ПО для автоматизации гостиницы
Отслеживайте эффективность вашего объекта по бронированиям, размещению и финансам с помощью подробных отчётов.
Наши инструменты отчётности предоставляют мгновенный доступ к ключевым показателям гостиницы с фильтрами по дате, каналу и типу номера. Экспортируйте отчёты по бронированиям, финансам и размещению для поддержки как повседневных операций, так и долгосрочного планирования.
- Мониторинг заполняемости, ADR и RevPAR в реальном времени
- Настраивайте отчёты по каналу, типу номера или диапазону дат
- Экспортируйте операционные данные для глубокого анализа
Улучшите впечатления гостей с помощью универсальной гостиничной системы: от бронирования до выезда
Предоставляйте быстрое и безупречное обслуживание на каждом этапе пути гостя. С помощью Smart Order вы можете управлять общением с гостями из OTA через единый почтовый ящик, обеспечивать удобный самостоятельный заезд и автоматизировать персонализированные сообщения — и всё это в рамках одной системы управления отелем (PMS).
Всё необходимое для управления вашей гостиницей
— в одном месте
Универсальное программное обеспечение для управления гостиницей Smart Order обеспечивает синхронизацию каналов, прямые бронирования без комиссий, обмен сообщениями с гостями, самостоятельный заезд и отчёты об эффективности в реальном времени — и всё это с единой панели управления. Нам доверяют объекты размещения по всему миру. Доступен бесплатный тариф, и для начала работы не требуется кредитная карта.
Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении для управления гостиницей
Программное обеспечение для управления гостиницей, или система управления отелем (PMS), — это универсальное программное решение, разработанное для помощи гостиницам в управлении всеми аспектами их деятельности. Это включает в себя обработку бронирований, управление каналами дистрибуции путем подключения к OTA, оформление заездов и выездов, управление платежами и обеспечение связи с гостями. Гостиничное программное обеспечение помогает автоматизировать повседневные задачи, упрощая работу, чтобы персонал мог сосредоточиться на повышении удовлетворенности гостей. Вот общие функции программного обеспечения для управления гостиницей:
- Менеджер каналов для подключения к OTA и синхронизации доступности и тарифов в реальном времени.
- Система бронирования для обеспечения бронирований без комиссий через ваш сайт.
- Стойка регистрации с централизованным календарем для обзора состояния бизнеса.
- Отчёты об эффективности для получения данных о заполняемости, ADR, RevPAR и проведения дополнительного анализа.
- Управление бронированиями и клиентами.
Системы управления отелем (PMS) предлагают комплексные функции, предназначенные для автоматизации и оптимизации гостиничных операций. Ключевые функции:
- Централизованный обзор календаря — единый визуальный интерфейс, отображающий все бронирования, распределение номеров и события объекта по всем каналам.
- Управление бронированиями — комплексная обработка бронирований, охватывающая новые/измененные/отмененные бронирования, групповые бронирования и ведение профилей гостей.
- Менеджер каналов — синхронизация номерного фонда и тарифов в реальном времени по основным OTA для поддержания согласованности и предотвращения потери дохода. Это включает мгновенные обновления по всем каналам для предотвращения овербукинга и обеспечения точности тарифов/доступности.
- Система прямого бронирования — бронирования на фирменном сайте, которые позволяют избежать комиссий OTA, одновременно улучшая впечатления гостей.
- Управление доходами — инструменты динамического ценообразования, прогнозирование спроса и анализ конкурентных тарифов для максимизации прибыльности.
- Интегрированные платежи — безопасная, соответствующая стандарту PCI обработка нескольких способов оплаты для прямых бронирований.
- Отчёты об эффективности гостиницы — мгновенное отслеживание ключевых показателей (например, заполняемости, RevPAR, ADR) по всем операциям. Фильтруемые данные об эффективности по дате, каналу или типу номера для целевого анализа.
- Единый почтовый ящик для связи — централизованное управление сообщениями OTA для повышения эффективности общения.
- Обслуживание номеров — отслеживание статуса номеров в реальном времени, оптимизация графика уборки и координация задач по техническому обслуживанию.
- Самостоятельный заезд/выезд — цифровые варианты заезда/выезда для снижения нагрузки на стойку регистрации и повышения удобства.
- Автоматизированный обмен сообщениями — персонализированное общение с гостями на протяжении всего периода проживания для повышения удовлетворенности и дохода.
Программное обеспечение для управления гостиницей улучшает впечатления гостей, предоставляя быстрое и безупречное обслуживание на протяжении всего их пути.
- Предлагая варианты самостоятельного заезда и выезда, оно сокращает время ожидания на стойке регистрации, позволяя гостям быстро разместиться.
- Автоматизированный персонализированный обмен сообщениями информирует гостей об актуальных обновлениях до, во время и после их проживания.
- Единый почтовый ящик обеспечивает эффективное общение, собирая сообщения из различных OTA для своевременных ответов.
- Синхронизация в реальном времени с каналами бронирования гарантирует точную доступность и тарифы, предотвращая неприятные ошибки при бронировании.
- Фирменная система прямого бронирования обеспечивает удобный и индивидуальный процесс бронирования, делая его более плавным и привлекательным.
- Вместе эти функции создают более приятное, эффективное и беспроблемное пребывание для гостей.
Выбор подходящей системы управления отелем (PMS) включает несколько ключевых соображений, чтобы убедиться, что она соответствует конкретным потребностям вашего объекта.
- Выбирайте программное обеспечение, которое просто в использовании и быстро осваивается, чтобы персоналу требовалось меньше обучения.
- Наряду с первоначальными инвестициями оцените долгосрочную экономическую эффективность, учитывая абонентскую плату и любые потенциальные дополнительные расходы.
- Отличное послепродажное обслуживание и постоянная поддержка имеют решающее значение для решения любых проблем и обеспечения бесперебойной работы.
- Выбирайте PMS, которая может расти вместе с вашим бизнесом, независимо от того, управляете ли вы одним объектом или несколькими.
- Убедитесь, что система управления отелем (PMS) может легко подключаться к другим важным интеграциям, таким как динамическое ценообразование, управление доходами или платежные системы, чтобы создать бесперебойную и эффективную технологическую среду для вашей гостиницы.
Стоимость программного обеспечения для управления гостиницей сильно варьируется — роль играют такие факторы, как функции, размер гостиницы и модель ценообразования поставщика. Многие предлагают многоуровневые тарифы, но Smart Order выделяется тем, что он гораздо доступнее большинства конкурентов.
Мы разработали наше ценообразование так, чтобы предоставить вам основные инструменты (такие как управление бронированиями, общение с гостями и отчётность) по цене, которая не ударит по вашему бюджету — и всё это без ущерба для качества.
Готовы узнать, сколько вы можете сэкономить? Посетите нашу страницу с ценами, чтобы изучить тарифы, адаптированные к потребностям вашей гостиницы.
Да! Вы можете запросить бесплатное демо Smart Order, чтобы увидеть, как это работает. Просто нажмите «Запросить демо» и поделитесь своими данными — мы быстро свяжемся с вами.
Никаких обязательств: ознакомьтесь с такими функциями, как управление бронированиями и инструменты для гостей, и узнайте, почему мы дешевле большинства конкурентов. Готовы попробовать? Запланируйте демо уже сегодня!
В отличие от многих конкурентов, которые взимают плату даже за базовые функции, наша бесплатная версия предоставляет вам реальный, полезный функционал. Кроме того, вы можете легко добавить премиум-функции, такие как подключения к OTA или систему бронирования, позже — по ценам, которые намного ниже, чем на других платформах.
Зачем платить больше за меньшее? Попробуйте бесплатный тариф Smart Order сегодня или посетите нашу страницу с ценами, чтобы убедиться, что мы предлагаем лучшее соотношение цены и качества в сфере гостиничного программного обеспечения.
Лучшая система управления отелем в 2026 году — это та, которая объединяет PMS, менеджер каналов, систему бронирования, платежи и общение с гостями на одной платформе. Smart Order разработан как универсальное решение, помогающее гостиницам автоматизировать операции, увеличивать количество прямых бронирований и повышать эффективность.