Приложение для управления гостиницей Управляйте своим объектом в любое время и в любом месте
Smart Order — это приложение для управления гостиницей, созданное для того, чтобы вы могли управлять своим объектом в любое время и в любом месте. Как мобильная система управления отелем, подключенная к вашей основной системе, она позволяет обрабатывать бронирования, статус номеров, общение с гостями и ежедневные операции прямо со смартфона, не привязываясь к стойке регистрации.
Мобильное приложение для управления гостиницами на iOS и Android
Управляйте своим объектом в реальном времени с помощью мобильного приложения, которое синхронизирует ваши операции на всех устройствах. С мобильным приложением системы управления отелем Smart Order вы можете:
- Просматривать и управлять доступностью номеров и бронированиями в любое время
- Вносить обновления на ходу, при этом изменения мгновенно отражаются во всей вашей системе
- Оставаться на связи со всеми процессами, независимо от того, находитесь ли вы на объекте или работаете удаленно
Оставайтесь на связи с гостями через обмен сообщениями в приложении в реальном времени
Оставайтесь на связи с гостями благодаря обмену сообщениями в приложении в реальном времени. С помощью встроенных функций обмена сообщениями вы можете:
- Мгновенно отвечать на запросы гостей через приложение
- Синхронизировать сообщения с таких платформ, как Airbnb и Booking.com, в единый почтовый ящик
- Улучшить время ответа и повысить удовлетворенность гостей благодаря общению в реальном времени
Контролируйте работу гостиницы в реальном времени со своего телефона
Держите все под контролем с помощью приложения системы управления отелем, которое обеспечивает полную прозрачность вашего бизнеса. Благодаря уведомлениям и обновлениям в реальном времени вы можете:
- Отслеживать бронирования, изменения и отмены по мере их возникновения
- Мгновенно контролировать задачи по обслуживанию номеров и изменения статуса номеров
- Получать доступ к ключевым данным из разделов «Главная», «Календарь», «Сообщения» и «Бронирования» в одном месте
- Назначать и отслеживать задачи по обслуживанию номеров с обновлениями статуса в реальном времени
Это позволяет вам быстрее реагировать, сокращать задержки и обеспечивать бесперебойную работу.
Часто задаваемые вопросы о мобильном приложении системы управления отелем
Приложение для управления гостиницей, также известное как мобильная система управления отелем, — это мобильное приложение, которое позволяет отельерам управлять ежедневными операциями, такими как бронирования, общение с гостями, статус номеров, платежи и данные о производительности, со смартфона или планшета.
Оно работает путем синхронизации с вашей основной системой управления отелем в реальном времени, гарантируя, что все обновления — бронирования, доступность и информация о гостях — мгновенно отражаются на всех устройствах. Это позволяет вашей команде оставаться на связи, управлять операциями на ходу и эффективно управлять объектом, не привязываясь к стойке регистрации.
Мобильное приложение предназначено для задач на ходу — быстрых заездов, обмена сообщениями с гостями, координации обслуживания номеров и обновления бронирований. Десктопная система управления отелем предоставляет более глубокий доступ к отчетам, настройкам и аналитике. Вместе они обеспечивают вашей команде полный операционный охват, где бы они ни находились.
Да. Приложение предлагает ограниченную функциональность в автономном режиме — вы можете просматривать текущие бронирования, статус номеров и профили гостей без подключения к интернету. При восстановлении соединения все обновления автоматически синхронизируются с центральной системой.
Да. Вы можете назначать настраиваемые роли сотрудникам стойки регистрации, персоналу по обслуживанию номеров и управляющим объектами, при этом каждая роль имеет доступ только к соответствующим функциям. Все разрешения, установленные в основной системе управления отелем, полностью применяются в мобильном приложении.
Да. Приложение использует шифрование TLS/SSL для всех передач данных, поддерживает двухфакторную аутентификацию и применяет управление доступом на основе ролей. Все действия пользователей регистрируются для прозрачности аудита, поэтому вы можете безопасно управлять своим объектом из любой точки мира.
Да. Приложение для управления гостиницей Smart Order можно скачать бесплатно как на iOS, так и на Android. Оно включено во все тарифы Smart Order, включая бесплатный тариф Essential, поэтому вы можете начать управлять своим объектом с телефона без дополнительных затрат.