Бронирования поступают из разных источников
Прямые бронирования, OTA-бронирования, изменения и отмены сложнее отслеживать, когда команда переключается между календарями и экстранетами каналов.
Программное обеспечение для бутик-отелей
Программное обеспечение для бутик-отелей для уникальных объектов размещения
Объедините бронирования, статус номеров, каналы продаж, прямые бронирования, платежи, отчётность и ежедневные задачи в одной Система управления отелем — чтобы ваша команда работала организованно, а обслуживание гостей оставалось персонализированным.
Создано для владельцев бутик-отелей, управляющих и компактных команд объектов размещения.
Подключите каналы бронирования, на которые опирается ваш объект размещения
Поддерживайте связь тарифов, доступности и бронирований между Smart Order и поддерживаемыми каналами бронирования, чтобы команда получала более понятную картину номерного фонда без переключения между отдельными экстранетами при каждом обновлении.
Создано с учётом работы бутик-отелей
Программное обеспечение для бутик-отелей, которым нужен больший контроль
Бутик-отели зависят от точной операционной работы, стоящей за по-настоящему персонализированным проживанием. Когда бронирования, каналы, платежи, сообщения и статус номеров находятся в разных системах, компактная команда теряет время на координацию.
Smart Order объединяет эти задачи в один более понятный рабочий процесс, помогая владельцам и управляющим эффективнее использовать ограниченный номерной фонд и оставляя персоналу больше времени на внимательный сервис.
Персональный сервис конкурирует с администрированием
Обновление тарифов, проверка платежей, типовые сообщения и контроль статуса номеров могут отнимать время у тех внимательных взаимодействий, которые и определяют формат бутик-проживания.
У менеджеров нет единого операционного обзора
Разрозненные данные по бронированиям и эффективности затрудняют понимание того, что именно требует внимания на объекте сегодня.
Единый связанный операционный обзор
Программное обеспечение для управления бутик-отелем, которое объединяет ежедневные операции
Smart Order объединяет ключевые гостиничные процессы в одной Система управления отелем, помогая вашей команде управлять бронированиями, статусом номеров, дистрибуцией, платежами, отчётностью и коммуникацией с гостями через более связанный и удобный операционный интерфейс.
Бронирования и статус номеров
Тарифы и доступность по каналам
Платежи, связанные с записями бронирований
Отчёты, сообщения и мобильный доступ
Ключевые возможности
Функции программного обеспечения для управления бутик-отелем для компактных команд
Наиболее полезны именно те функции, которые соединяют повседневную работу в единый процесс. Smart Order объединяет следующие возможности в общий гостиничный рабочий процесс.
Бронирования и дистрибуция
Сохраняйте синхронизацию бронирований, номеров и каналов
Используйте централизованный календарь бронирований для просмотра заказов и доступности номеров. Подключайте поддерживаемые каналы, чтобы сопоставленные тарифы, доступность и бронирования могли синхронизироваться с Система управления отелем в реальном времени.
Прямое бронирование и платежи
Создайте прямой путь от выбора до оплаты
Добавьте Система бронирования на ваш существующий сайт или создайте сайт бронирования с актуальной доступностью, описаниями номеров, тарифными планами, налогами, сборами и правилами. Сохраняйте подтверждённые прямые бронирования связанными с Система управления отелем и поддерживайте онлайн-способы оплаты.
Управление доходами и аналитика
Превращайте показатели объекта в решения по доходности
Отслеживайте загрузку, ADR, RevPAR, доход от размещения, вклад каналов и тренды по типам номеров через связанные отчёты. Фильтруйте и экспортируйте данные по эффективности, чтобы принимать более точные решения по ценообразованию, доступности и дистрибуции.
Мобильные операции
Оставайтесь на связи по всему объекту
Контролируйте бронирования и статус номеров с мобильного устройства, координируйте Обслуживание номеров и управляйте сообщениями гостей из поддерживаемых OTA через Единый почтовый ящик — чтобы менеджеры и сотрудники всегда имели нужный контекст там, где идёт работа.
Прозрачность доходов
Принимайте более разумные решения по доходности
Отслеживайте загрузку, ADR, RevPAR, выручку, эффективность каналов и тренды по типам номеров в одном отчётном представлении. Фильтруйте и экспортируйте данные, чтобы принимать решения по ценообразованию, доступности и дистрибуции быстрее и точнее.
Измеряйте
Анализируйте показатели, которые формируют эффективность объекта.
Анализируйте
Сравнивайте тренды по датам, каналам и типам номеров.
Оптимизируйте
Преобразуйте более понятные сигналы в решения по росту доходов.
Что даёт связанная система команде бутик-отеля
Больше времени на внимательное гостеприимство
Сведите воедино рутинную информацию о бронированиях, каналах, платежах и статусе номеров, чтобы команда тратила меньше времени на повторные проверки и передачу задач.
Больше контроля над тем, как продаются номера
Поддерживайте OTA-каналы, которые помогают гостям находить ваш объект, и одновременно выстраивайте связанный путь прямого бронирования через собственный сайт.
Операционная прозрачность на сегодня
Используйте информацию о бронированиях, статусе номеров, каналах и платежах, чтобы видеть, что происходит прямо сейчас и где команде нужно отреагировать.
Бизнес-аналитика
Сравнивайте загрузку, ADR, RevPAR, вклад каналов и эффективность типов номеров, чтобы понимать, где требуется внимание к ценообразованию, доступности или дистрибуции.
Практичный путь к связанному объекту размещения
Начните с вашего ежедневного рабочего процесса
Постройте настройку вокруг номеров, каналов, правил и обязанностей, которыми ваша команда уже управляет, а затем добавляйте связанные возможности там, где они приносят наибольшую ценность.
Шаг 1
Настройте объект
Организуйте номера, тарифы, правила, пользователей и операционные детали, которые нужны вашей команде каждый день.
Шаг 2
Подключите дистрибуцию
Сопоставьте поддерживаемые каналы бронирования, соответствующие вашему рынку, чтобы обновления бронирований и доступности проходили через Система управления отелем.
Шаг 3
Добавьте прямое бронирование и платежи
Свяжите путь бронирования на вашем сайте с актуальной информацией о номерах, записями бронирований и способами оплаты, подходящими для вашей работы.
Шаг 4
Управляйте, общайтесь и анализируйте
Используйте отчётность, мобильный доступ и связанные сообщения гостей, чтобы объект оставался гибким и оперативным по мере изменения потребностей.
Выбирайте уверенно
На что обращать внимание при выборе ПО для бутик-отеля
Лучшее программное обеспечение для бутик-отеля — это не просто платформа с самым длинным списком функций. Это решение, которое соответствует реальному рабочему процессу вашей команды, поддерживает вашу стратегию бронирования и упрощает ежедневную работу.
Для уникального объекта соответствие также означает сохранение деталей, которые делают проживание особенным: понятную презентацию номеров, гибкую дистрибуцию, брендированный путь прямого бронирования и надёжную передачу задач между небольшим числом сотрудников, совмещающих несколько операционных ролей.
Начать бесплатный пробный периодПонятный рабочий процесс для компактной команды
Попросите сотрудников протестировать задачи, которые они выполняют чаще всего: поиск бронирования, обновление статуса номера, фиксация платежа и проверка изменений.
Связанные бронирования и дистрибуция
Ищите единое представление бронирований и подключение каналов, которое сокращает дублирующие обновления и сохраняет гибкость вашей стратегии дистрибуции.
Опыт прямого бронирования, соответствующий бренду
Убедитесь, что гости могут ясно видеть актуальную информацию о номерах, тарифах, правилах и оплате на вашем собственном сайте.
Полезные мобильные, отчётные и коммуникационные инструменты
Отдавайте приоритет информации, на основе которой команда может действовать — будь то менеджер, анализирующий эффективность, или сотрудники, отвечающие гостю вне стойки регистрации.
Соответствие, которое можно проверить до принятия решения
Используйте пробный период или демонстрацию с сопровождением, чтобы протестировать рабочий процесс с вашими типами номеров, каналами, ролями и процессом бронирования, а не полагаться только на общее заявление об «удобстве использования».
Специализированное гостиничное программное обеспечение должно адаптироваться к операционным задачам объекта, не вынуждая команду обходить лишнюю сложность.
Менее рискованный способ начать
Протестируйте рабочий процесс до принятия решения
Бутик-отель должен иметь возможность оценить программное обеспечение с использованием своих реальных типов номеров, каналов бронирования, ролей и повседневных задач. Smart Order предлагает практичную отправную точку для команд, которые хотят понять, насколько решение подходит их операционной модели, прежде чем принимать более крупное решение.
14-дневный пробный периодИзучите связанный рабочий процесс без необходимости указывать банковскую карту.
Бесплатный тариф BasicСохраните постоянный базовый вариант после завершения пробного периода.
Поддержка миграцииПолучите помощь в планировании перехода с существующей гостиничной системы.
Сопровождаемая оценкаЗабронируйте демо, когда команда захочет рассмотреть конкретную конфигурацию.
Признание в сфере гостиничных технологий
Признано организациями в сфере Hospitality и PropTech
Технологии полезны только тогда, когда они действительно помогают операторам. Smart Order получил признание партнёров и отрасли в области гостиничного сервиса, дистрибуции и технологий для объектов недвижимости.
2024
Предпочтительный партнёр Trip.com GroupПартнёрское признание, представленное на глобальной конференции Trip.com Group Envision 2024.
2024
Премия Innovation in Business PropTech AwardsСамый инновационный поставщик системы управления гостиницей с завтраком 2024 – Китай.
2025
Премия Golden Palace AwardНаграда Smart Order как лучшему бренду гостиничного сервиса.
Гибкая отправная точка
Выберите тариф, который соответствует вашему объекту уже сегодня
Небольшому бутик-отелю не стоит покупать избыточную систему только для того, чтобы навести порядок в бронированиях и ежедневной работе. Начните с того уровня доступа, который нужен вам сейчас, а затем переходите на платный тариф, когда связанная дистрибуция, прямое бронирование, автоматизация или более широкие операционные задачи действительно этого потребуют.
Цены остаются прозрачными по мере роста объекта: у тарифа Basic нет абонентской платы, а ежемесячная стоимость Pro начинается от цены за номер. При годовой оплате и для подходящих объектов с большим объёмом доступны варианты, которые помогают снизить итоговую стоимость.
Банковская карта не требуется. Доступна поддержка миграции.
Продолжайте использовать тариф Basic после пробного периода, если вашему объекту нужна простая и понятная основа. Ознакомьтесь с актуальным сравнением тарифов, чтобы уточнить, какие возможности включены.
Используйте тариф Pro, когда вашей работе нужен более широкий связанный рабочий процесс, с гибкостью помесячной оплаты. Для объектов с большим номерным фондом может быть доступно объёмное ценообразование.
Выберите годовую оплату, чтобы получить скидку 15% на большинстве рынков. Для годовых тарифов в Японии действует скидка 10%, а для объектов с большим номерным фондом может быть доступно объёмное ценообразование.
Ресурсы для бутик-отелей
Продолжайте изучать операционную работу бутик-отеля
Используйте эти практические материалы, чтобы сравнить модель бутик-отеля, организовать ежедневное управление и определить функции ПО, которые наиболее важны для уникального объекта размещения.
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы о ПО для бутик-отелей
Что такое программное обеспечение для бутик-отелей?
Программное обеспечение для бутик-отелей — это система управления объектом размещения, которая помогает уникальному, независимо управляемому объекту более связно управлять бронированиями, статусом номеров, тарифами, дистрибуцией, платежами, отчётностью, коммуникацией с гостями и другими ежедневными рабочими процессами.
Какие функции должно включать ПО для управления бутик-отелем?
Полезные функции обычно включают централизованный календарь бронирований, управление статусом номеров, подключение каналов, систему прямого бронирования, отслеживание платежей, отчётность, мобильный доступ и обмен сообщениями с гостями. Правильное сочетание зависит от номеров объекта, каналов, состава команды и операционной модели.
Как программное обеспечение для управления каналами помогает бутик-отелям?
Менеджер каналов соединяет Система управления отелем с поддерживаемыми каналами бронирования. После сопоставления номеров и тарифов обновления бронирований, доступности и цен могут синхронизироваться между системами, сокращая повторяющиеся обновления по каналам и помогая команде лучше контролировать номерной фонд.
Может ли Smart Order поддерживать прямые бронирования для бутик-отеля?
Да. Система бронирования Smart Order может быть интегрирована в существующий сайт отеля или использоваться для создания сайта бронирования. Гости могут просматривать актуальную доступность, информацию о номерах, тарифные планы, налоги, сборы и правила, а затем оформлять бронирование, связанное с Система управления отелем.
На что следует обратить внимание при выборе лучшего ПО для бутик-отеля?
Лучшее решение зависит от вашего объекта. Оцените ежедневный рабочий процесс бронирований, поддерживаемые каналы, опыт прямого бронирования, потребности в платежах, отчётность, мобильный доступ, роли сотрудников и качество информации, доступной вашей команде. Список функций менее важен, чем то, насколько хорошо система поддерживает реальную работу.
Как бутик-отелю оценить, действительно ли программное обеспечение удобно в использовании?
Попросите тех, кто будет им пользоваться, выполнить типовые задачи во время пробного периода или демо. Проверьте, насколько быстро они могут найти и изменить бронирование, обновить статус номера, проверить платежи, ответить на сообщение и понять отчёт. Это даёт более надёжное подтверждение, чем общее заявление об удобстве использования.
Можно ли управлять Smart Order вне стойки регистрации?
Smart Order предлагает мобильное приложение, связанное с Система управления отелем. Оно поддерживает доступ на ходу к бронированиям, статусу номеров, коммуникации с гостями, задачам по обслуживанию номеров и другой ежедневной операционной информации.
Как программное обеспечение для управления доходами помогает бутик-отелю?
Программное обеспечение для управления доходами помогает бутик-отелю преобразовывать загрузку, ADR, RevPAR, доход от размещения, вклад каналов и тренды по типам номеров в более обоснованные решения по ценообразованию, доступности и дистрибуции. Smart Order предоставляет связанную отчётность и аналитику, а объекты, которым нужны автоматические рекомендации по тарифам или динамическое ценообразование, могут использовать поддерживаемую интеграцию для управления доходами. Подходящая конфигурация зависит от номерного фонда, моделей спроса, структуры каналов и рабочего процесса ценообразования объекта.
Более связанный рабочий процесс бутик-отеля
Дайте вашей команде больше времени на тот формат проживания, который вы хотите создать
Объедините бронирования, каналы, прямые бронирования, платежи, отчётность и ежедневные операции в одном гостиничном рабочем процессе — сохраняя при этом характер вашего объекта в центре внимания.
Единая платформа для управления, анализа и развития вашего гостиничного бизнеса.
Начните с рабочего процесса, который нужен вашему бутик-отелю уже сегодня.
