セルフチェックイン
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ゲストのセルフチェックイン手順
1. 予約後にセルフチェックインメッセージを受信
予約完了後、システムより 中・日・英の3言語で送信されるセルフチェックインメッセージ を受け取ります。メッセージには以下の内容が含まれています:
* お客様名
* チェックインコード
* PMS予約番号
* 該当予約のセルフチェックインサイトのリンク
* 施設情報など
2. メッセージ内のリンクを開き、セルフチェックインサイトへアクセス
※もしリンクから直接ページが開けない場合は、コピーしてブラウザに貼り付けてください。
3.画面右上のアイコンよりサイト言語を切り替えることができます。
4.来店前に「旅行ガイド」を確認
ゲストは【旅行ガイド】をクリックすると、事前に施設側がPMSにアップロードした PDF ファイル(施設の位置、案内資料など)を確認できます。
5.「宿泊者登録」をクリック
ゲストは【宿泊者登録】をクリックし、フォーム入力と本人確認画面に進みます。
6.「宿泊者フォーム」を入力します
7.本人確認を完了
フォーム入力後、施設側の設定に従って本人確認を行います:
* 公式身分証(パスポート等)のア
Admin · Nov 14 2025
セルフチェックインの設定
■設定前提
まず、【設定】ー【店舗設定】の店舗情報に関連する内容を補足してください。
一、自動チェックインメッセージの内容と送信ルールを確認する
1〜4:【設定】→【一般設定】→【自動メッセージ】→「Self Check-in Confirmation Email(?付き)」→【編集】
ほかの入口:
【セルフチェックイン】→【セルフチェックイン設定】内の「こちらをクリック」からも同じ設定画面へ移動可能。
※複数の物件グループが設定されている場合は、対象グループの【配置】をクリックして各物件のセルフチェックイン設定画面へお進みください。
5.システムではあらかじめ日・英・中の3言語テンプレートが用意されています。内容の調整が必要な場合は、ヘルプセンター内の「自動メッセージ設定」に関する説明をご参照ください。
自動メッセージ一、機能概要 メッセージ内容と自動送信ルールを設定・有効化すると、条件を満たす予約に対して、指定したタイミングで自動的にゲストへメッセージを送信します。 例:
チェックアウト前日17:00に送信する「退室時の注意事項」メッセージを作成した場合、有効化後はす
Admin · Nov 14 2025
チェックインフォームの確認とエクスポート
一、機能概要
システムのセルフチェックイン機能を通じてゲストが入力したチェックインフォームの内容を一括エクスポートすることが可能です。これにより、宿泊者登録名簿の保存・整理・印刷などもより効率的に行えます。
二、利用前提条件
本機能を利用する前に、アカウントに必要な権限が付与されていることをご確認ください。
1. 【アカウント】-【リスト】ページへ移動します。
2. 本機能を利用するアカウントに【チェックインフォーム】の権限を付与します。
操作:【権限設定】-【統計分析】-【宿泊レポート】-【チェックインフォーム】
三、チェックインフォームの確認とエクスポート
1. システム上部メニューの【統計】-【統計レポート】-【宿泊】ページへ移動します。
2. 【チェックインフォーム】をクリックします。
3.予約番号/日付/チャネル/グループなどの条件で対象の予約を絞り込みます。
4.入力状況を直接確認するか、【エクスポート】をクリックして一括出力します。
四、エクスポートについて
* エクスポート内容:
セルフチェックインシステムでゲストが入力
Admin · Aug 13 2025