連携する前に、Trip.comのカスタマーサポートに連絡して、チャンネルマネージャーを「Smart order」に変更すると伝えてください。
連絡方法は下記の図をご参考ください。
PMSで
①「チャンネル」をクリックします
② Trip.comの「設定」をクリックします
③「ホテル追加」をクリックします
Trip.comで「ホテル名」と「ホテルコード」を探します
④AとBの内容入力後、「OK」をクリックします
A ホテルコード
B ホテル名
C 料金プラン
客室ベース料金:追加ゲスト料金を設定していない、あるいはTripで追加ゲスト料金を設定・管理したい
人数に基づく料金:PMSで追加ゲスト料金を設定・管理したい(選択後、Booking・Expediaと連携する際にもこのタイプを選択してください)
⑤「接続履歴」をクリックして進捗状況を確認できます。
スマートオーダーサポートまでご連絡ください。
Smart Orderのカスタマーサポートで設定が完了するとステータスが「Approved」になります
次に、